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2025.02.04
台北:「專業經理人教練式管理專班」五單元系列課程
◆ 課程源起
在現今市場競爭激烈的環境下,企業所面臨的挑戰日益嚴峻,新時代的組織需要迅速整合內外資源並對市場做出迅速反應,因此,專業經理人更是肩負任重道遠職責,扮演著關鍵決策角色。本課程提供系統化管理核心職能培訓,是為具體提昇企業基層至中階管理幹部及潛在領導人,對其職能的正確認知及人際風格的掌握,有系統地學習管理與領導技巧,進而勝任承上啟下的主管職責,加速成為卓越經理人。
如果您發現自身任職企業中出現以下常見的組織管理困境,誠摯歡迎加入我們的學習行列,讓我們協助您一起尋找解決之道,化解組織痛點,發揮經理人的領導力,提升管理效能,帶領團隊展現優質執行力。
1.管理無效性(Managerial Ineffectiveness)
我們的員工感到不安全/不尊重/方向感不明/不確定誰是他們真正的老闆。
2.無生產力的會議(Unproductive Meetings)
開太多的會議卻產出太少具建設性的結論。
3.缺乏互信(Lack of Trust)
有太多政策性命令、做不到的期望,使我們互相懷疑或猜忌。
4.缺乏決策力(Lack of Decision Making)
決策需要花很長的時間,我們被困在害怕風險與失敗的文化裡。
5.彼此爭奪資源(Resource Squabbles)
我們必須與其他部門互相競爭才能得到資源或主管的支持。
6.工作負荷過重(Work Overloading)
工作不斷累積,使我們不知道為何要做這項工作或者它有什麼好做的?
7.無效果的政策(Ineffective Policies)
我們的政策或流程不講究成效,只是想趕快把事情做完。
8.缺乏創新(Lack of Innovation)
我們缺乏創新與創造力,競爭力與機會似乎正在消逝中。
9.流失客戶(Loss of customers)
我們的客戶不斷流失,但是卻不知道如何改變這種狀況。
10.貧乏的策略與執行力 ( Poor Strategy and Implementation)
我們的策略似乎沒有意義,與執行目標也幾乎沒有連結。
11.缺乏人才(Lack of Talent)
我們缺乏可以因應未來發展的人才資源,真是擔憂。
12.其他(Others)
公司運作明顯不彰,我們卻不知道該從哪裡開始改善?
◆ 課程目標
1.透過雙向討論與教練式引導,協助經理人架構全般性經營管理概念,瞭解員工需求與企業管理的關鍵因素,啟發專業經理人的角色自覺,培育系統性的管理思考模式。
2.由企業案例中學習策略思維,探討經營決策及領導統御技巧,進行企業自我診斷以發掘經營管理之問題關鍵。
3.協助專業經理人掌握管理工具運用,有系統從部門定位、目標設立到流程規劃與行動展開,發揮團隊優質戰力,達成企業經營績效目標。
◆ 課程特色
課程以「管理教練」+「體驗學習法」為精要,穿插多項精心設計的案例研討及心得分享,採情境演練、互動分享、做中學(Learning by doing)等多元化授課方式,讓學員有更高的參與性與互動性,以靈活運用加強學習成效。
◆ 適合對象
本課程特別針對企業管理層級所規劃,適合企業經營者、專業經理人、專案主管,或有心學習經營管理與職場溝通之企業二代接班人參與。
◆ 課程講師 潘文俊 (聖米爾顧問 策略總監暨執行長)
◆ 課程內容
單元 |
內容 |
單元一(7H)
專業經理人教練式管理專班-組織管理力
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1.AI時代專業經理人的挑戰與機會
2.企業組織運作的因果關係
3.管理幹部的職責與角色
4.主管的十項工作職掌
5.主管第一職能-工作教導
6.管理的效率與效能
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單元二(7H)
專業經理人教練式管理專班-組織領導力 |
1.領導的意義與本質
2.團隊組成與發展
3.同理心表達與傾聽
4.有效的部屬激勵
5.員工培育與訓練發展
6.檢視自我領導風格
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單元三(7H)
專業經理人教練式管理專班-溝通力的培養 |
1.溝通的層次與內涵
2.職場溝通的文化脈絡
3.感覺、意義與力量的語言
4.不同脈絡性的溝通方式
5.部門衝突管理與化解策略
6.溝通達人的七個說話技巧
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單元四(7H)
專業經理人教練式管理專班-策略力的養成 |
1.策略本質及邏輯架構
2.策略地圖展開及可行性評估
3.策略目標與行動方案連結
4.商業模式與策略創新
5.問題分析與決策工具
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單元五(7H)
專業經理人教練式管理專班-執行力的展現 |
1.績效管理的意義
2.部門績效管理制度規劃
3.目標管理與日常管理
4.關鍵績效指標KPI的訂定
5.績效管理常見失敗原因
6.時間管理與會議管理
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