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2015.05.26
台灣電力公司「邏輯思考與創新能力」課程記錄
我們知道在知識流通快速且無邊界的現代化社會,懂得運用邏輯思考並擁有創新能力,是現今企業愈發重視的區塊,意即主管不再希望員工只是一昧地聽從指示,反而希望員工能提出建設性見解與觀點,協助組織進行創新,就算俗稱「鐵飯碗」的公務單位,也同步重視員工此能力的培養。因此,於本年度,潘總監受「台灣電力公司高雄訓練所」邀請,擔任「104年度新銳學習營」課程講師,為新進員工主講「邏輯思考與創新能力」主題單元,期使學員能習得邏輯思考技巧與提升創新思維,強化公營事業單位之人員素質。
潘總監已擔任國家文官學院講座多年,先前執行過多家國營機構(如台糖、中華電信等)多場不同主題的訓練課程,對台電公司也不陌生。藉由這次針對新進員工考核所辦理的課程,將有機會能陪同新世代公務員們一同成長。課中,學員們也都非常專注地投入討論中,不論是小組成員間的溝通討論,或是和講師間的互動討教均相當熱絡,潘總監也期望藉由這樣的機會,協助學員們架構出自己一套邏輯思維,能跳脫慣常思考模式,轉換不同的角度來看世界,相信不只在職場上,對學員的日常生活事務也可能帶來改變。
綜觀台電公司對於新進員工所設計之課程架構,除專業學科外,偏軟性或質性的課題,如「邏輯思考與創新能力」、「口語表達技巧」、「人文關懷」等皆含括在內。由此可看出台灣公務培訓體系的思維已然改變,未來的「公僕們」除了需具備專業能力外,將特別強化創新力與思考力,增加人文思維及與民眾的溝通力。這群生力軍將身負扭轉民眾過往對於公務流程僵化、缺乏彈性的既有觀感,達到社會大眾對於公務員們能以換位思考及同理心做服務,提升整體服務品質的深刻期許!