2020.09.30 新竹：11/03-04(二三)「經理人職場溝通與表達技巧實戰班」

為什麼跟上級報告工作進度或遭遇的困難點，明明就把事情來龍去脈都交代得很清楚，主管還會問 :「所以你 的重點是什麼?」為什麼上次會議才剛跟部屬說明應該改進的地方，這次會議上又見他重蹈覆轍，不但沒有按 照計畫進行，進度還嚴重落後？為什麼原本該跨部門合作解決的問題，到了調度會上又淪為「各彈各的調」， 找不到團隊共識？如果您曾遭遇以上職場溝通困境，那您絕對不能錯過這門課！本課程以豐富職場實務案 例，進行各項溝通心法與表達技巧之講授與示範、案例討論與角色演練，用意在於強化經理人之溝通協調 能力，除能達到個人績效提升外，更能達到全方位和諧的人際關係，優質向下領導與向上管理、高效平行 跨部門團隊合作，達成雙贏共榮的企業組織與個人目標。全程以互動實戰演練，保證讓您滿載而歸！

【講師】潘文俊 (聖米爾顧問 策略總監暨執行長)
【時間】109/11/04-03(星期二、三) 09:30-17:30 共 14 小時 (中午休息 1 小時)
【地點】新竹市光復路二段287號6F  (科技財經大樓)
【費用】NT$ 7,000 元(含學費、稅、講義、午餐、茶點) 。
              ▲10/20 前完成報名繳費者享早鳥價NT$6,300，2 人以上報名每人享優惠價NT$5,600。

【課綱】

一、溝通的層次與內涵
二、【向下溝通】-培育部屬，應用教練式溝通技巧	•有效溝通與傾聽 •建立肯定式讚美能力 •魅力溝通—激勵部屬
三、【向上溝通】-簡報報告，讓老闆對您刮目相看	•職場溝通的文化脈絡 •符合情境的口語表達 •提綱挈領的簡報原則
四、【平行溝通】-借力使力，跨部溝通與衝突管理	•同理心表達 •衝突掌控與預防原則 •創造共同的合作利益
五、盤點自我溝通優勢與盲點、情境演練、綜合討論

 
【聯繫】03-5163333 分機 12 華小姐 或 Email:hsinchu@taitra.org.tw