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2022.05.12 台北:8/25-26(四五)「卓越業務行銷培訓實戰班」


 
◆ 課程源起

在競爭激烈的銷售市場上,業務銷售策略的規劃與執行,扮演著關係企業存亡的重要關鍵,業務銷售人才更是企業開疆拓土的重要戰力。因此,業務人員如何擬定嚴謹的市場銷售策略,並透過專業銷售技巧贏得顧客的心,是業務團隊必須不斷精進與思考的重要課題。本課程由具備品牌行銷專長之顧問級講師擔任業務銷售教練,透過課程講解、案例解析及實例演練等方式,解析「市場行銷」與「顧問式銷售」的核心觀念,教您如何洞察市場與顧客需求,掌握並觸發顧客的消費行為動機,排除銷售過程中的溝通障礙,協助您找到長久經營顧客關係的訣竅,成功達成企業銷售之目標績效。

◆ 課程目標
1.點燃學員對銷售的熱情,有效掌握關鍵銷售環節,準確運用顧問式銷售技巧。
2.強化學員對顧客需求的探詢能力,有效處理銷售障礙並經營良好顧客關係。
3.導入行銷實戰的策略思考,提升學員於目標市場之業務行銷力與目標達成力。

◆ 適合對象
行銷人員、業務人員。

◆ 課程講師   潘文俊 (聖米爾顧問 策略總監暨執行長)

◆ 課程內容

單元 內容
       一、數位時代業務模式的挑戰與趨勢 ·經濟發展與消費需求的轉變
·專業業務的職能
·專業業務的涵養與特質
       二、掌握市場區隔與定位策略 ·建立競爭圖:瞭解顧客區隔
·選定重點目標市場
·發展具競爭優勢的定位
·擬定行銷組合與溝通推廣
       三、運用顧問式銷售提升績效 ·顧客導向思維
·SPIN提問與溝通模式
·需求探詢與溝通障礙處理
·顧問式銷售成功關鍵因素
       四、顧客經營與深耕技巧 ·顧客的終身經濟價值
· B2B 銷售的七大特點
·主要客戶關係維持
·業務成交的五個關鍵