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2023.01.17
高雄：2/08-09(三四)「新手主管管理技能培訓工作坊」
企業主管和員工最大的不同，在於主管需要透過員工來完成任務，而不是自己單獨完成任務。新手主管必須理解，他們的責任重點在於部門帶領及人力管理，以確保所有人都能順利完成工作。因此，如何讓新晉升的主管人員覺察自我的角色轉換，從而了解每位下屬的能力並做最合適的工作分配，是每家企業在實務上都會碰到的問題。本課程採取多元教學模式搭配案例演練，引領新手主管瞭解領導與管理全貌，強化部門管理與溝通技巧，並具備問題分析與解決能力，有效執行團隊整合與衝突管理，進而勝任承上啟下的主管職責，帶領部門達成組織營運績效與目標！
【時間】112年2月08~09日(三四) 09:30~17:30 共14小時
【地點】外貿協會高雄辦事處(高雄市民權一路28號4樓)
【費用】新台幣7000元/人，2/01(三)前報名並繳清享優惠6000元/人，同公司2人(含)以上報名享優惠5500元/人。
【講師】潘文俊 策略總監暨執行長
【對象】新任或即將升任主管者、欲加強管理實務應用者、儲備管理幹部、對管理有興趣及具發展潛力者。
【課綱】
| 單元 |
內容 |
| 一、主管角色之基本認知 |
1.管理幹部的職責與角色
2.主管的十項工作職掌
3.員工培育與訓練發展 |
| 二、部門管理與溝通技巧 |
1.職場溝通要素
2.了解自我與人際關係
3.掌握跨文化溝通能力 |
| 三、問題分析與創意思考 |
1.創意思考的方法
2.如何分析問題
3.問題分析與決策步驟 |
| 四、團隊合作與衝突管理 |
1.如何建立有效團隊
2.衝突管理策略與化解方法
3.人員激勵 |
| 五、承上啟下與目標達成 |
1.目標管理與日常管理
2.目標設定步驟與原則
3.時間與會議管理 |
| 六、案例演練與成果發表 |
【聯繫】賴小姐 07-3363113 分機 20 或 Email: lucylai@taitra.org.tw