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2022.02.15 高雄：3/22(二)「業務行銷力提升與顧客經營實戰班」

業務銷售是企業成長的火車頭，方向對了就能確保企業經營獲取利潤，引領企業達成業績目標。然而，要想成為頂尖業務員，除了適合的人格特質外，更要用對方法做事，有目標有計畫地執行銷售，並創造顧客滿意的銷售服務。本課程採取多元教學模式搭配案例演練，強調從洞察顧客需求出發，導入行銷實戰的策略思考，讓學員建立「顧客導向」(Customer-Oriented)思維，據此瞭解如何擬定業務銷售計畫，提升於目標市場之業務行銷力與目標達成力。

【時間】111年3月22日 (二) 09：30-17：30（共7小時，中午休息1小時）
【地點】外貿協會高雄辦事處 (高雄市民權一路28號4-5樓)
【費用】新台幣$3,500元，3月15日(二)前報名並繳清享優惠3,200元/人，同公司2人(含)以上報名享優惠2,700元/人。
【講師】潘文俊策略總監暨執行長
【課綱】

一、新世代業務模式的挑戰與趨勢
客戶對業務角色的期待
專業業務應有的涵養與特質

二、新客戶開發實務技巧
選擇目標市場與進入策略
行銷STP原則與實務運用

三、顧客導向之業務應對技巧
顧客滿意度的影響要素
達成業務成交的重要關鍵

四、顧客關係維持與技巧
維繫客戶關係的行銷方式
客戶分級與業務流程精進

五、案例演練與問題討論

【報名】請連結以下按鈕進行線上報名或聯絡07-3363113 分機 20 賴小姐 (Email: lucylai@taitra.org.tw)

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