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2015.01.16 高雄貿協「業務行銷力提升與顧客經營實戰班」課程記錄



面對市場板塊的變動與網路工具的普遍使用,新世紀的業務人員面臨更多挑戰與彈性。相信許多業務人員都曾萌生以下的疑問與反思…如何規劃業務目標?如何進行有效開發?如何精進客戶應對技巧?如何經營良好顧客關係?如何在現有業務基礎上更加精進?重點是,我該怎麼做才能業績翻倍? 

有鑑於此,外貿協會高雄辦事處特別邀請潘顧問擔任授課講師,規劃一堂以提升業務力為主軸的公開班,分享業務領域的理論與經驗,在課堂上一一為大家解惑。 本梯次聚集三十多位業務背景夥伴,一同來探討「業務精髓」,堪稱是一場深具實用性的知識饗宴呢!不免俗的~開場白的自我介紹當然少不了囉!大家都非常有效率的與其他人認識與交換名片,不愧是專業業務人員,立即展現積極的態度與技巧!

 

 
在課程剛開始,潘總監即拋出問題讓大家動動腦,[您如何形容「業務」在企業扮演的角色?]學員們隨即啟動思考模式,在自問自答的迴路運作中,也亟欲聆聽別人的答案。潘總監擅長以引導思考方式帶領學員跳脫過往固定模式,以不同角度看待問題,讓來自不同產業、企業的夥伴們都能藉由深度討論來激盪新火花!
 

 
或許多數人對業務工作有個刻板印象,認為這是個低就業門檻的職務,好像誰來做都可以。但在這堂課中,潘總監以學理與案例破除這個迷思。相信學員們在經過整日課程洗禮後,在往後的業務運作上都能有所啟發或突破。2015年才剛開始,我們祝福每位學員在工作上都能順心如意、業績長紅!